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Baixe agora o software usando o instalador abaixo.

As instruções de instalação podem ser encontradas no Guia Rápido, na seção de Perguntas Frequentes e na seção de Solução de Problemas abaixo, bem como em nossos documentos abrangentes de Orientações de Instalação e Suporte .

Instalador do Avaliador de Estratégia de Ativos DST v3.4.1


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Para quaisquer dúvidas, entre em contato com o Suporte Técnico da DST em
suporte té[email protected]

Perguntas frequentes e resolução de problemas

Guia rápido para baixar e instalar o software de avaliação de ativos da DST

A implementação do software DST é um processo de duas etapas.

Instalando o software

  1. Na área de Recursos do Cliente em nosso site, faça login usando seu nome de usuário: xxxxxxxx Senha: xxxxxxxxxx
  2. Baixe a versão mais recente do instalador do DST ASSET STRATEGY EVALUATOR v3.3 e execute o assistente para instalar.
  3. Faça o download e leia os NOVOS documentos de orientação sobre ‘ Suporte à instalação e atualização ‘ , que também podem ser encontrados acima na seção de Downloads.
  4. Após a instalação do software, seu laptop/PC gerará um código de informações do sistema (código SI) de 8 dígitos. Faça uma captura de tela, pois precisamos dele para gerar o arquivo de licença.
  5. Envie este código SI para o suporte técnico . Um arquivo de licença será gerado e enviado para você ativar o software. O código SI é específico para cada máquina, portanto, se você trocar de laptop ou PC, precisará nos notificar para que sua licença seja reemitida.

Processo de licenciamento

  1. Ao receber sua licença DST, salve o novo arquivo de licença em um local adequado (por exemplo, sua área de trabalho).
  2. Faça login no seu software usando – Nome de usuário: Admin Senha: PA$$WORD
  3. Na barra de ferramentas superior, selecione a guia Licença.
  4. Clique na opção “Importar”.
  5. Encontre seu arquivo de licença e clique duas vezes para instalar.
  6. Você deve ver as datas de validade dos seus módulos atualizadas.

Para acessar o software no futuro, você pode continuar usando: Nome de usuário: Admin Senha: PA$$WORD

Para quaisquer problemas ou dúvidas, entre em contato com o Suporte Técnico em DST.

IMPORTANTE: Se você estiver renovando sua licença de software, é aconselhável fazer backup de seu banco de dados de horário de verão antes de fazer qualquer alteração.

Em uma instalação normal de usuário único, o banco de dados DST está localizado aqui:

C:\Users\XXXXXXX\AppData
RoamingDST

Nome do arquivo do banco de dados DST: SALVOSample.s3db

Observe que a pasta AppData normalmente está oculta, então você pode ter que selecionar mostrar pastas ocultas nas opções de exibição do Windows Explorer.

Depois de localizar o arquivo, copie o arquivo SALVOSample.s3db e cole-o de volta nesta pasta. O Windows renomeará a pasta para SALVOSample – Copy.s3db. Sugiro que você renomeie esta pasta para “Backup” e inclua a data em que o backup foi feito. De qualquer forma, é uma boa prática fazer isso regularmente.

Eu preciso de um código SI, o que é e como faço para gerar um?

Um código de interface de sistema (SI) nos permite gerar uma licença de software para implementar aplicativos de TI em seu dispositivo (PC, laptop ou tablet). Cada dispositivo usado requer uma licença exclusiva; as licenças não são transferíveis.

  1. Para baixar o software, precisamos que você se registre como usuário e enviaremos seus dados de acesso.
  2. Para fazer login, digite: Nome de usuário: xxxx.xxxx Senha: xxxxxxxxxx (fornecida pela sua organização)
  3. Baixe o ‘Instalador do Avaliador de Estratégia de Ativos da DST v3.3’ e execute o assistente para instalar (Faça o download e leia o ‘NOVO GUIA DE INSTALAÇÃO E SUPORTE’).
  4. Assim que o software for instalado, seu laptop / PC gerará um código de informações do sistema de 8 dígitos, necessário para que possamos gerar um arquivo de licença.
  5. Envie o código SI e uma captura de tela para o suporte técnico por e-mail. Um arquivo de licença será gerado e enviado para você ativar o software. Lembrar; o código SI é específico da máquina, portanto, se você alterar seu laptop ou PC posteriormente, precisaremos emitir sua licença novamente.

Como atualizo após o lançamento de uma nova versão?

IMPORTANTE: Se você estiver renovando uma licença ou atualizando seu software, você deve sempre fazer backup de seu banco de dados de DST antes de fazer qualquer alteração (consulte Backup de seu banco de dados).

Instalando a nova versão do software DST
Siga as instruções de download em “Download e instalação do software” acima.
Converter o banco de dados existente para ser usado com a nova versão do DST.
Ao iniciar o novo software, selecione ‘Alterar banco de dados’ e, em seguida, selecione ‘Implantar alterações de esquema’ (essa opção deve estar destacada em laranja) para concluir.

Como altero o local padrão do banco de dados?

A instalação cria um banco de dados DST local padrão, com exemplos de estudos de caso incluídos. Se você deseja alterar o local de armazenamento deste banco de dados ou conectar-se a um banco de dados remoto (ou compartilhado), pode fazer isso no estágio de login.

Os detalhes sobre como conectar-se a um banco de dados compartilhado são fornecidos nos documentos de ‘ Suporte à Instalação e Atualização ‘.

Como faço backup do meu banco de dados?

IMPORTANTE: Sempre que você renovar sua licença de software (e também periodicamente, para boas práticas de segurança), é aconselhável fazer backup de seu banco de dados de DST antes de fazer qualquer alteração.

Em uma instalação de PC para um único usuário, o banco de dados DST normalmente está localizado no seguinte diretório:
C:\Users\XXXXXXX\AppData
RoamingDST

Nome do arquivo do banco de dados DST: SALVOSample.s3db

Observe que a pasta AppData normalmente está oculta, então você pode ter que selecionar ‘mostrar pastas ocultas’ nas opções de visualização do Windows Explorer.

Após localizar o arquivo, copie-o e cole-o de volta nesta pasta. O Windows o renomeará para SALVOSample – Copy.s3db.

Você deve renomear este arquivo para indicar que é um ‘backup’ e incorporar também a data de sua criação.

Quais são as credenciais padrão para fazer logon no software?

Usuário “Admin”, senha “PA $$ WORD”

Não consigo fazer login usando as credenciais padrão corretas:

Certifique-se de que o esquema do banco de dados tenha sido implantado;

O esquema do banco de dados precisará ser implantado / atualizado por um administrador nas seguintes situações:

Para fazer isso, como administrador:

Aviso: se o esquema do banco de dados for atualizado, isso impedirá que o arquivo / sistema do banco de dados seja usado com uma versão anterior do software DST.

Ao atualizar o software, se um computador tiver uma licença de máquina anterior, precisarei obter uma nova licença?

Não – a licença existente será usada.

A instalação informa que um processo não pode ser concluído:

Verifique se os pré-requisitos estão instalados, notadamente o .Net Framework.

Quando eu importo um arquivo de licença de máquina, o sistema continua a relatar que não está licenciado:

  1. Importe a licença executando o software com privilégios administrativos do Windows.
  2. Confirme se você não está tentando executar o software remotamente; nesse caso, a licença pode ser válida, mas o software não será ativado.

Recebo a mensagem “Todas as licenças em uso, tente novamente mais tarde”:

Você tem uma situação em que mais de uma pessoa está tentando acessar o software com um banco de dados compartilhado. Você precisará obter uma licença de simultaneidade.

Se você já tem uma licença simultânea e encontra essa mensagem com frequência, pode ser necessário obter mais licenças simultâneas.

Recebo um erro relacionado ao esquema do banco de dados que precisa de uma atualização:

Seu banco de dados é para uma versão anterior do software.

O esquema do banco de dados precisará ser implantado / atualizado por um administrador nas seguintes situações:

Para fazer isso, como administrador:

Aviso: se o esquema do banco de dados for atualizado, isso impedirá que o arquivo / sistema do banco de dados seja usado com uma versão anterior do software DST.

Não consigo conectar o software cliente ao banco de dados:

Certifique-se de que o cliente pode acessar o banco de dados independentemente do software usando uma ferramenta como OSQL, ferramentas de cliente SQL Server, MS Excel

Existe um componente de servidor que precisa ser instalado?

Não. Em um cenário de banco de dados compartilhado, é provável que o SQL Server seja usado, mas nenhuma instalação DST separada é necessária.

Encontrei outro erro que não foi corrigido aqui:

Anote as circunstâncias do erro, incluindo uma captura de tela, e entre em contato com o suporte do DST ou envie um e-mail para o suporte técnico.

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