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Las instrucciones de instalación se pueden encontrar en la guía de configuración rápida y en nuestro completo Documento de guía de instalación y soporte.

DST
Instalador del evaluador de estrategias de activos v2.4.1

DST
Documento de guía de instalación y soporte

DST
Guía de instalación y descarga rápida

Para cualquier consulta, póngase en contacto con el soporte técnico de DST en
techsupport@decisionsupporttools.com

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

La implementación del software DST es un proceso de 2 etapas.

Instalación del software

  1. Descargar el software
  2. Para iniciar sesión, ingrese – Nombre de usuario: xxxx.xxxxxx P assword: xxxxxxxxxx
  3. Descargue ‘ DST ASSET STRATEGY EVALUATOR INSTALLER v2.4′ y ejecute el asistente para instalar
  4. Descargue y lea las ‘ NUEVAS GUÍAS DE INSTALACIÓN Y SOPORTE ‘.
  5. Una vez que el software esté instalado, su computadora portátil / PC generará un código de información del sistema de 8 dígitos que es necesario para que podamos generar un archivo de licencia. Envíe por correo electrónico este código SI al soporte técnico . Se generará un archivo de licencia y se le enviará para que active el software. El código SI es específico de la máquina, por lo que si cambia su computadora portátil o PC posteriormente, tendremos que volver a emitir su licencia.

Proceso de licenciamiento

  1. Cuando reciba su licencia DST, guarde el nuevo archivo de licencia en una ubicación adecuada (por ejemplo, su escritorio).
  2. Inicie sesión en su software usando – Nombre de usuario: Contraseña de administrador : PA $ WORD
  3. Debajo de la barra de herramientas superior, seleccione la pestaña Licencia.
  4. Haga clic en la opción «Importar».
  5. Busque su archivo de licencia y haga doble clic para instalar.
  6. Debería ver las fechas de vencimiento de sus módulos actualizadas.

Para acceder en el futuro a su software, puede continuar usando – Nombre de usuario: Contraseña de administrador : PA $ WORD

Para cualquier problema o consulta, comuníquese con Soporte técnico en DST.

IMPORTANTE: si está renovando su licencia de software, es recomendable que haga una copia de seguridad de su base de datos DST antes de realizar cualquier cambio.

En una instalación normal de un solo usuario, la base de datos DST se encuentra aquí:

C: \ Usuarios \ XXXXXXXX \ AppData \
Roaming \ DST

Nombre de archivo de la base de datos DST: SALVOSample.s3db

Tenga en cuenta que la carpeta AppData normalmente está oculta, por lo que es posible que deba seleccionar mostrar carpetas ocultas en las opciones de vista del Explorador de Windows.

Una vez localizado, copie el archivo SALVOSample.s3db y péguelo de nuevo en esta carpeta y Windows le cambiará el nombre a SALVOSample – Copy.s3db. Le sugiero que cambie el nombre de esta carpeta como copia de seguridad y la fecha en que se hizo la copia de seguridad. De todos modos, es una buena idea hacer esto de forma regular.

Un código de interfaz del sistema (SI) nos permite generar una licencia de software para implementar aplicaciones de TI en su dispositivo (PC, computadora portátil o tableta). Cada dispositivo utilizado requiere una licencia única; las licencias no son transferibles.

  1. Descargar el software
  2. Para iniciar sesión, ingrese – Nombre de usuario: xxxx.xxxx Contraseña: xxxxxxxxxx (obtenida de su organización)
  3. Descargue ‘DST ASSET STRATEGY EVALUATOR INSTALLER v2.4’ y ejecute el asistente para instalar (descargue y lea las ‘NUEVAS GUÍAS DE INSTALACIÓN Y SOPORTE’).
  4. Una vez que el software está instalado, su computadora portátil / PC generará un código de información del sistema de 8 dígitos que es necesario para que podamos generar un archivo de licencia.
  5. Envíe por correo electrónico el código SI al soporte técnico . Se generará un archivo de licencia y se le enviará para que active el software. Recordar; el código SI es específico de la máquina, por lo que si cambia su computadora portátil o PC posteriormente, tendremos que volver a emitir su licencia.

IMPORTANTE: si está renovando una licencia o actualizando su software, siempre debe hacer una copia de seguridad de su base de datos DST antes de realizar cualquier cambio (consulte Copia de seguridad de su base de datos).

Instalación de la nueva versión del software DST
Siga las instrucciones de descarga en Descarga e instalación del software arriba.
Convierta la base de datos existente para utilizarla con la nueva versión de DST
En el lanzamiento del nuevo software, seleccione ‘Cambiar base de datos’ y luego seleccione ‘Implementar cambios de esquema’ (esta opción debe estar resaltada en naranja) para completar.

Puede cambiar el idioma predeterminado del software a través del menú Inicio, Preferencias de estilo / Opciones de idioma. Tenga en cuenta que deberá salir y reiniciar el software para que se completen dichos cambios.

La instalación crea una base de datos DST local predeterminada, con ejemplos de casos de estudio incluidos. Si desea cambiar la ubicación de almacenamiento de esta base de datos o conectarse a una base de datos remota (o compartida), puede hacerlo en la etapa de inicio de sesión.

Los detalles sobre cómo conectarse a una base de datos compartida se proporcionan en el documento ‘NUEVA GUÍA DE INSTALACIÓN Y SOPORTE’ que descargó anteriormente.

IMPORTANTE: Siempre que renueve su licencia de software (y también periódicamente, por buenas prácticas de seguridad), es recomendable que haga una copia de seguridad de su base de datos DST antes de realizar cualquier cambio.

Dentro de una instalación de PC para un solo usuario, la base de datos DST normalmente se encuentra en el siguiente directorio:
C: \ Usuarios \ XXXXXXXX \ AppData \
Roaming \ DST

Nombre de archivo de la base de datos DST: SALVOSample.s3db

Tenga en cuenta que la carpeta AppData normalmente está oculta, por lo que es posible que deba seleccionar ‘mostrar carpetas ocultas’ en las opciones de vista del Explorador de Windows.

Una vez localizado, copie el archivo SALVOSample.s3db y péguelo de nuevo en esta carpeta y Windows le cambiará el nombre a SALVOSample – Copy.s3db.

Debe cambiar el nombre de este archivo para indicar que es una ‘copia de seguridad’ e incorporar también la fecha de su creación.

Asegúrese de que se haya implementado el esquema de la base de datos;

El esquema de la base de datos deberá ser implementado / actualizado por un administrador en las siguientes situaciones:

  • Uso por primera vez de un servidor SQL
  • Actualización de la versión del software DST
  • Usando una base de datos que se creó originalmente en una versión anterior del software DST.

Para hacer esto, como administrador:

  • Inicie el software DST desde una computadora adecuada (el software deberá tener una licencia)
  • Haga clic en el enlace «Cambiar base de datos» en la pantalla de inicio de sesión (también se puede acceder desde el software cerrando la sesión)
  • Si la base de datos actualmente seleccionada es correcta, haga clic en el botón «Implementar cambios de esquema» y confirme.
  • Si la base de datos seleccionada actualmente no es correcta, seleccione una base de datos local o remota adecuada.
  • Si la base de datos que se seleccionará es un servidor SQL remoto, marque la casilla de verificación «Implementar esquema» como parte de la configuración.

Advertencia: si se actualiza el esquema de la base de datos, evitará que el archivo / sistema de la base de datos se utilice con una versión anterior del software DST.

Compruebe que estén instalados los requisitos previos, en particular .Net Framework.

  1. Importe la licencia ejecutando el software con privilegios administrativos de Windows.
  2. Confirme que no está intentando ejecutar el software de forma remota; si es así, la licencia puede ser válida pero el software no estará habilitado.

Tiene una situación en la que más de una persona está intentando acceder al software con una base de datos compartida. Deberá obtener una licencia de concurrencia.

Si ya tiene una licencia simultánea y encuentra este mensaje con frecuencia, es posible que deba obtener más licencias simultáneas.

Su base de datos es para una versión anterior del software.

El esquema de la base de datos deberá ser implementado / actualizado por un administrador en las siguientes situaciones:

  • Uso por primera vez de un servidor SQL
  • Actualización de la versión del software DST
  • Usando una base de datos que se creó originalmente en una versión anterior del software DST.

Para hacer esto, como administrador:

  • Inicie el software DST desde una computadora adecuada (el software deberá tener una licencia)
  • Haga clic en el enlace «Cambiar base de datos» en la pantalla de inicio de sesión (también se puede acceder desde el software cerrando la sesión)
  • Si la base de datos actualmente seleccionada es correcta, haga clic en el botón «Implementar cambios de esquema» y confirme.
  • Si la base de datos seleccionada actualmente no es correcta, seleccione una base de datos local o remota adecuada.
  • Si la base de datos que se seleccionará es un servidor SQL remoto, marque la casilla de verificación «Implementar esquema» como parte de la configuración.

Advertencia: si se actualiza el esquema de la base de datos, evitará que el archivo / sistema de la base de datos se utilice con una versión anterior del software DST.

Asegúrese de que el cliente pueda acceder a la base de datos independientemente del software utilizando una herramienta como OSQL, herramientas de cliente de SQL Server, MS Excel

No. En un escenario de base de datos compartida, es probable que se utilice SQL Server, pero no se necesita una instalación de DST por separado.

Tome nota de las circunstancias del error, incluida una captura de pantalla, y comuníquese con el soporte de DST o con el soporte técnico por correo electrónico.

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